當Pixsee裝置偵測到事件發生時，Pixsee App系統將會推播訊息來通知提醒爸爸媽媽，當爸爸媽媽在Pixsee APP的事件紀錄表中有看到事件紀錄，卻未收到Pixsee的推播訊息通知，請先確認下列狀態:
1.請確認開啟手機「設定」裡的通知權限給Pixsee App
2.請確認未開啟手機的勿擾模式
3.請確認手機當下的網路連線順暢
如以上皆確認沒問題，請嘗試登出Pixsee App，再重新登入，若重新登入後，仍收不到pixsee的推播訊息通知，請與客服聯繫。