pixsee智慧寶寶攝影機─服務條款


生效日期:2020年7月15日

pixsee智慧寶寶攝影機是由神寶醫資股份有限公司(以下稱「神寶醫資」或「我們」)提供的產品,本服務條款(以下稱「本條款」)適用於您使用pixsee智慧寶寶攝影機(以下稱「智慧寶寶攝影機」)、pixsee應用程式(以下稱「應用程式」)及www.pixseecare.com網站(以下稱「網站」)上的任何功能或服務,請務必詳細閱讀。
請留意,網站或應用程式內的其他條款或條件(例如隱私權政策、cookie政策、保固條款、退貨規範、產品免責聲明、付費訂閱方案等),均構成本條款之一部分,與本條款同有效力。
如您依所適用的法律尚未成年(例如未滿16歲的歐洲公民、未滿18歲的美國公民),請由您的法定代理人閱讀本條款。若您的法定代理人不願接受本條款內容,請勿使用智慧寶寶攝影機、應用程式、網站、pixsee服務、註冊成為我們的會員,或向我們提交任何資料。
一旦您開始使用智慧寶寶攝影機或應用程式、網站上的任何功能或服務,即表示您或您的法定代理人同意並願遵守本條款的所有內容,且同意以電子文件作為雙方意思表示之方式。
1. 服務說明
智慧寶寶攝影機提供具備陪伴、照護及互動功能的個人化服務,搭配應用程式及網站的使用,可用於即時串流影像、擷取畫面、雙向通話、保存珍貴畫面、成為付費會員(使用更多功能),以及我們將來不定期開發的其他功能或服務(以下均稱為「pixsee服務」)。您需經由應用程式註冊成為我們的會員後,才能使用pixsee服務。

2. 系統、裝置與網路連線
  • 使用智慧寶寶攝影機需具備:
    1. 可運行且持續連線的Wi-Fi網路,以連接智慧寶寶攝影機
    2. 一組會員帳號
    3. 可連接網路的手機裝置
  • 應用程式可支援的系統及裝置:
    1. iOS系統:安裝iOS 12 以上的iPhone
    2. Android系統:安裝Android 6 以上的手機裝置
  • 網站可支援的系統及瀏覽器:
    安裝Windows 7、8.1或OS X Yosemite以上之個人電腦。我們不保證所有瀏覽器均可順利使用pixsee服務,為取得最佳使用體驗,請使用Chrome 61、Firefox 60以後的版本或其更新版本之瀏覽器。
  • 網路連線與費用:
    pixsee服務需要使用寬頻網際網路連線,您應支付所有因使用pixsee服務而產生之網際網路連線費用,且您需瞭解,任何有關網路連線的費用、效能等爭議,均應由您與您的網路連接服務提供商協商解決,我們不負責亦不保證任何寬頻網際網路連線或其他連線方案的可用性、功能或成本。

3. 會員註冊
  • 當您於應用程式註冊成為會員即為「一般會員」,可使用我們提供的基本功能。「一般會員」資格會持續有效至您刪除帳號為止。
  • 如您訂閱我們的pixsee planet付費方案成為「付費會員」,即可使用其他完整功能。若您取消訂閱付費方案,將由「付費會員」資格恢復為「一般會員」資格。

4. 線上購物與付費會員
  • 線上購買智慧寶寶攝影機
    1. 付款方式
      您可在網站上購買智慧寶寶攝影機,並透過第三方業者提供的金流服務在線上給付款項。交易時,您會被導入金流業者的付款頁面,以信用卡(不限國內外發卡行,支援VISA/MASTER/JCB之發卡組織)付款或ATM匯款。
      我們配合的金流業者使用 256-bit SSL 安全加密機制,保護您在傳送訊息時,相關訊息將被加密保護傳送至對應的伺服器端。若於信用卡結帳頁面操作過程中不慎跳離或關閉付款頁面,基於金流安全性考量,將無法進入同一頁面再次付款,需要請您重新購買。
    2. 商品寄送
      當您訂購智慧寶寶攝影機時,您可在訂購網頁填寫收件地址。若經配送兩次無法送達,且無法與您或收件人聯繫超過三個工作天者,我們將取消該筆訂單並全額退款。
  • 成為pixsee planet付費會員
    1. 訂閱付費方案
      訂閱pixsee planet付費方案將使您依所選擇的方案內容而享有完整的付費會員功能,您可於網站以「信用卡或簽帳信用卡」或於App Store以「IAP(In-App Purchase)」、於Google Play以「IAB(In-App Billing)」等的方式訂閱我們的付費方案成為付費會員。
      當您訂閱時,代表您同意每月預先支付訂閱費用,並自動續訂(即每月的續訂),亦即,在您首次訂閱後,無需另行點擊付費即可自動於次月扣款日以相同付款方式完成訂閱(例如,P先生於2020年1月1日開始以信用卡自動續訂方案訂閱付費方案,2020年2月1日即為次月扣款日,以此類推)。
    2. 收費週期
      付費會員的收費採預收制,我們會在您訂閱成為付費會員時,即透過您的付款方式向您收取首期費用。
      我們會在網站「會員中心」的「訂閱方案」頁面及應用程式上的「訂閱方案」頁面載明付款資訊,包含訂閱費用和您使用pixsee服務可能產生的任何其他費用(例如稅金或交易手續費),以及下一期帳單的付款日期。
      收費週期將取決於您選擇訂閱的付費方案類型。在某些情況下,您的付款日期可能會變動,例如,您的付款方式未結算成功,或您的付費會員資格啟用日期在某個月份沒有對應日期(例如您在1月31日訂閱付費方案,下一期帳單將於2月末日付款,以此類推)。您可於網站「會員中心」的「訂閱方案」頁面及應用程式上的「訂閱方案」頁面查看下一期帳單的付款日期。
    3. 停止資格
      如因不可歸責於我們之任何原因(例如指定之付款方式因Apple ID、Google Account或綁定之付款方式有誤、信用卡過期、掛失、被往來銀行拒絕、行動電話無法接收費用簡訊,或其他事由)導致未能成功付款時,即視為您取消訂閱方案,我們有權停止您的付費會員資格。如有任何疑問或需求,請您務必立即與我們聯繫support@pixseecare.com
      某些付款方式的服務提供者(例如信用卡發卡機構)可能會向您收取特定費用,例如跨國交易手續費或其他與您的付款方式有關的處理費用。當地稅額可能因您所使用的付款方式而有所不同。詳情請洽詢您的付款方式服務提供者。
    4. 取消訂閱方案
      您可隨時取消您的付費會員資格,並於當次收費週期最後一日過後生效。在當次收費週期結束前,您仍可繼續使用付費會員服務;取消訂閱生效後,您即恢復為一般會員資格。
      請留意,除非您在下一期帳單付款日前取消訂閱,否則我們將視為您同意繼續訂閱付費會員方案(取消訂閱而須提前通知之期間依各訂閱方式而有不同,詳如網站FAQ「要如何取消pixsee planet訂閱方案」),亦即,如您在下一期帳單付款日當天取消訂閱,將無法成功執行,我們仍將收取下一週期的費用,需請您隔日再行操作取消訂閱,並於下一週期結束後生效。
    5. 付費方案變更
      您瞭解並同意我們得不定期變更付費方案的內容或價格,若您持續訂閱方案,您將會在變更生效日後的第一個新付費周期,自動適用新的方案內容或價格。
  • 付款義務
    無論線上購買智慧寶寶攝影機或訂閱付費方案,您均應使用本人之付款工具(包括但不限於信用卡、Apple ID及Google Account),若您使用非本人(下稱「實際付款人」)之付款工具或裝置付款,即視為您已獲得合法授權使用,實際付款人亦完全知悉此付款行為,如因此致生您與實際付款人之糾紛,應由您與實際付款人自行協商解決。
  • 權利保留
    您瞭解並同意我們可基於以下原因拒絕或取消您的訂單:
    1. 智慧寶寶攝影機產品的存貨不足或pixsee服務中止。
    2. 智慧寶寶攝影機產品或pixsee服務的描述或價格中的錯誤。
    3. 您的訂單中的錯誤。
    4. 我們合理懷疑訂單有詐欺、未經授權或非法交易之虞。

5. 個人資料下載
  • 下載方式
    會員可以隨時至網站上「會員中心」的「資料管理」頁面申請下載個人資料,包含個人帳號資料、寶寶資料、照片、影片。
    當您送出申請時,我們會發送e-mail至您註冊的電子郵件信箱確認。待我們將下載資料備妥後,會將下載資料的連結以e-mail發送給您(該連結將於48小時後失效)。
    您申請下載的個人資料將打包為壓縮檔,我們將視您的檔案大小切割為多筆壓縮檔供您下載,每個檔案大小約為1GB。
    如您已送出申請下載個人資料,在7天之內將無法重複申請。
  • 付費會員取消訂閱或停止資格時
    當您取消訂閱付費會員,或因未成功扣款而依本條款規定視為取消訂閱而經停止付費會員資格後,將恢復為一般會員資格,僅能保有近30天內的影音資料。我們強烈建議您在恢復為一般會員前,盡速申請下載個人資料,並隨時留意您的付款方式之有效性。

6. 會員義務
  • 帳號安全
    在您於應用程式創建帳號或以第三方媒介(例如Facebook或Google)帳號註冊成為會員後,您須確保帳號、密碼的安全,避免遭未經授權的第三人取得。任何以您的帳號登入而使用pixsee服務的行為,均推定為您本人的行為,應由您承擔所有責任。
    如果您懷疑發生任何未經授權使用您的帳號或任何其他破壞安全性的行為,請立即通知我們。
  • 使用限制
    您須擔保不得直接、間接、自行或使第三人使用pixsee服務為任何違法、不當、惡意之行為,若有違反,應自負法律責任,且我們有權暫停或終止對您提供pixsee服務,並為必要之處置(例如移除您非法上傳的內容、向司法機關提供資料)。上述行為包含但不限於:
    1. 將智慧寶寶攝影機用於竊聽、竊錄他人非公開或未同意攝錄之聲音或影像。
    2. 上傳侵害他人隱私權、肖像權、著作權、其他權利或違法之影像、照片、圖片等內容。
    3. 對pixsee服務所含之電腦程式著作為修改、反組譯或反向工程。
    4. 干擾、破壞或試圖未經授權存取pixsee服務連接之伺服器或網路,或發動任何資訊安全攻擊(例如上傳病毒、發起DoS攻擊(Denial of Service attack)阻斷服務攻擊或DDoS攻擊(Distributed Denial-of-Service attack)分散式阻斷服務攻擊)。
    5. 未經授權使用他人的智慧寶寶攝影機,或取得、刪除或變更他人的資料、設定、權限、影像、照片、圖片等電磁紀錄。
    6. 刪除pixsee服務內的智慧財產權標示或聲明。
    7. 違反任何法律、法規。
  • 非營利使用
    您同意不以任何商業、營利目的而重製、出售、出借、交易或使用pixsee服務的任何部分(包括您的會員帳號)。

7. 終止會員資格/刪除帳號
會員可隨時要求終止並刪除帳號,以及刪除您於pixsee服務提供的所有個人資料。請留意,您須刪除會員帳號才可完整刪除會員資料,以確保我們的整體性的使用者服務體驗。當您要刪除會員帳號時,須以帳號密碼登入,或以其他方式供我們確認您(或受您委託之人)的身分,我們才會處理您的要求。

8. 免責聲明
  • 您瞭解並同意,pixsee服務旨在供您保存珍貴畫面,並無法保證避免或偵測潛在的風險事件與疾病,例如嬰兒猝死綜合症(SIDS)、嬰兒受傷、火災、洪水、竊盜、意外或與pixsee服務無關的其他傷害。
  • 第三方服務內容
    pixsee服務整合使用第三方服務供應商之線上服務 (以下稱「第三方服務」):
    • 影音串流服務─物聯智慧股份有限公司(ThroughTek Co., Ltd. )
    • 雲端儲存服務─台灣微軟股份有限公司( MICROSOFT TAIWAN CORPORATION)
    您瞭解並同意,我們並未對第三方服務的行為、功能或內容,或是對您可能與任何第三方服務進行的任何交易背書,且不對其負責或承擔任何責任。我們也不對第三方服務的相容性或持續相容性提供任何保證。
  • 我們對於pixsee服務內的任何資訊、內容、軟體或功能,均僅依現況提供,就網路品質、任何功能、資料或內容的使用不做任何保證,包括但不限於:
    1. 服務連線品質及影音内容的取用不受干擾。
    2. 網站或應用程式不會受到任何損害、中斷或安全事故。
    3. 即時修補任何錯誤。
    4. 依您的要求提供功能。
  • 如有下列情形之一者,我們將暫停或終止pixsee服務之全部或部分功能:
    1. pixsee服務相關軟硬體設備遷移、更換、升級、保養或維護時。
    2. 因法令變遷或依主管機關或司法機關要求時。
    3. 您有任何違法或違反本條款之行為時。
    4. 因天災等不可抗力或不可歸責於我們的事故而暫停或終止。
  • 在上述情形發生時,我們對您因而所受之直接或間接損害及/或損失,皆不負任何賠償、補償或退費責任。

9. 特殊活動
我們可能不定期於網站舉辦抽獎、競賽或類似的行銷活動,當您參與時須遵守該次活動規則。若活動規則與本條款內容有牴觸者,以該次活動規則為準。

10. 隱私與個人資料保護
pixsee服務需要蒐集、處理、利用各種個人資料,例如會員註冊資料、訂購人與收件人資料、經攝錄或上傳的影音資料等,請參閱我們的 隱私權政策以瞭解我們如何遵守相關法律義務。隱私權政策構成本條款的一部分,與本條款同有效力。

11. cookie與其他類似技術
為了提供pixsee服務的各項功能及增進使用者體驗,並分析我們的網站瀏覽者或應用程式使用者的屬性,當您瀏覽網站或使用應用程式時,我們將以cookie或其他類似技術記錄您的線上行為,請參閱我們的 cookie政策以瞭解更多資訊。cookie政策構成本條款的一部分,與本條款同有效力。

12. 智慧財產權
  • 除您使用pixsee服務所保存或上傳之內容外,pixsee服務中的所有著作(例如電腦程式著作、美術著作、語文著作)、商標(例如pixsee商標)及其他任何智慧財產均以我們或第三方為智慧財產權人,您不得在pixsee服務的範圍外以任何方式使用。
  • 您使用pixsee服務所保存或上傳之內容的智慧財產權歸您所有,但您同意不限時地、無償授權我們使用該內容訓練pixsee服務中的臉部或聲音識別軟體,以優化pixsee服務的各項功能。

13. 賠償責任
  • 您瞭解並同意,如我們依法或依本條款對您負有賠償責任時,賠償責任與金額以我們為pixsee服務投保的產品責任險之保險公司同意的範圍為限;若不屬產品責任險之理賠範圍,賠償金額以您購買智慧寶寶攝影機的總價為限。
  • 若您違反本條款任一約定,並致神寶醫資受有損害或損失者(包含商譽損害與經濟損失),我們有權對您請求賠償。

14. 權利義務移轉
神寶醫資可能因合併、收購、分割等因素而將pixsee服務的權利義務移轉予他人,我們將會以適當方式向您通知。如您不願繼續使用pixsee服務,可與我們聯繫終止會員帳號。

15. 準據法與管轄法院
本條款以中華民國法律為準據法,若有未盡事宜,依中華民國法律補充與解釋之。如因使用pixsee服務或因本條款而有涉訟必要時,以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院。

16. 服務、條款與費率更新
為配合pixsee服務的功能變更或我們的政策調整及法規變動,我們可能會不定期更新pixsee服務功能、本條款內容或付費方案的收費標準,並以適當方式向您通知。若您不願接受pixsee服務功能、本條款或收費標準之更新,請立即停止使用pixsee服務,並與我們聯繫。如您在通知所載的變更生效日後仍繼續使用pixsee服務,即表示您同意並接受該次變更的拘束,我們將依變更內容提供服務或向您收取費用。

17. 通知
pixsee服務所需的任何通知將以電子郵件、應用程式推播、網站公告或其他適當方式為之,請您務必密切留意。

18. 聯絡資訊
如您對本條款或pixsee服務有任何疑問,請來信support@pixseecare.com,我們將竭誠為您服務。
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