Pixsee智慧寶寶攝影機─隱私權政策

1. 我們蒐集哪些資料/目的是什麼

2. 我們如何利用資料

• 提供智慧寶寶攝影機服務的各項功能
• 向您寄送您購買的產品，或是與您聯繫溝通訂購相關訊息。
• 收取您的購物款項或付費會員費用。
• 向您通知有關智慧寶寶攝影機服務的更新，包含應用程式、各種條款或政策、付費方案之更新。
• 活動通知/行銷/廣告
  • 向您通知我們於線上或線下舉行的各種活動資訊。
  • 向您提供有關智慧寶寶攝影機或我們其他商品、服務的最新消息、特價方案和一般資訊。
  • 在第三方網站或應用程式對您投遞廣告。
  • 在我們的網站或應用程式中向您展示第三方對您投遞的廣告。
• 客戶服務
  • 當您向我們提出詢問、反應意見、申訴時，我們會利用您的聯繫方式向您說明處理進度，或依具體需求在必要範圍內提供您的資料給受我們委託的業者（例如金流、物流業者），以協助案件處理。如有任何爭議發生或可能發生時，我們也將以雙方溝通紀錄作為佐證。
• 調查、統計與分析
  • 不定期向您調查對智慧寶寶攝影機服務的意見。
  • 分析網站、應用程式及智慧寶寶攝影機的使用行為以優化或開發功能，並改善智慧寶寶攝影機服務。
  • 分析您的使用行為或參加各項活動所留下的資料，以評估您可能有興趣的產品。
  • 檢測、預防和解決技術問題。
  • 偵測錯誤以維護應用程式的品質或安全。
  • 客製化我們或我們的應用程式供應商顯示在應用程式上的內容。
• AI訓練
  • 以智慧寶寶攝影機錄到的寶寶哭聲作為素材，配合使用者回饋的哭泣原因，訓練我們的AI演算法更有效率的辨別寶寶的需求以即時提醒。
  • 以智慧寶寶攝影機拍攝到的照片及您所上傳的照片作為素材，並依您設定所要辨識的相片做為AI辨識分類需求
• 正當利益與權利行使／履行法定義務
  • 偵測、防範、調查安全事件以及詐騙或非法活動
  • 如遇有違反服務條款、消費爭議、債務不履行、侵權行為、犯罪行為等情形時，我們為了提出法律上的請求或防禦，將於必要範圍內利用您的個人資料，例如將資料提供主管機關或司法機關。
  • 如法律有規定時，我們為了履行法定義務，也會將您的個人資料提供主管機關或司法機關。
• 當有下列情形時，我們也可能為了其他目的利用您的個人資料：
  • 取得您的同意。
  • 法律明文規定。
  • 為增進公共利益所必要，例如當我們評估您的行為可能有違法之虞時，將個人資料提供給司法機關。
  • 為免除您的生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 為防止他人（例如您的寶寶）權益之重大危害。
  • 有利於您的權益。

3. 我們儲存/利用資料的地區

4. 我們向誰揭露資料

5. 我們保存及利用資料的期間

• 當您將曾拍攝或上傳的影音資料刪除後，我們便不再保有經刪除的影音資料。
• 當您自付費會員身分恢復為一般會員時，我們會依服務條款所述期間為您保存影音資料。
• 除前述情形外，我們會在您的會員帳號存續期間，及/或本隱私權政策提及的蒐集資料目的存續期間，保存並利用各類資料。
• 當我們蒐集資料的目的消失（已達成或已不存在），或您依法行使刪除特定資料之權利，或您刪除會員帳號後，除非法令另有規定保存義務，或我們具有符合法令規定得保存資料的情形，我們不會再保存任何可識別您或寶寶的資料。

6. 我們如何保護資料

• 使用傳輸層安全性協定（Transport Layer Security ,TLS）1.2以上版本的加密傳輸資料。
• 使用亂碼遮罩個人資料並用AES 128 bits加密儲存。
• 制定使用者帳號密碼政策以驗證登入身分。
• 影音資料同步上傳至Azure儲存。
• 選擇具有一定水平的資訊安全能力的第三方服務供應商，並對第三方服務供應商為適當的監督與稽核。

7. 資料外洩通知及處理

• 我們致力於確保產品的安全性。如果您發現智慧寶寶攝影機與 Pixsee 服務有潛在的安全漏洞，請透過電子郵件聯絡我們的技術服務團隊：operator.pixseecare@pixseecare.com，並等待相關成員與您聯繫。
• 我們的目標是在發現並影響您權利之資料外洩事件：
  • 72 小時內通知您。
  • 5 個工作天內分析漏洞。
  • 10 個工作天內提供初步回應。
  • 90 天內完成漏洞修復或解決。
  若事件涉及第三方協調，處理時間可能需要延長。
• 所有提交給我們的資訊應嚴格遵守相關資料保護規定。請確保您提供的資訊不包含可能侵害第三人隱私的資料。我們對未經我們請求或同意而提交的個人資料不承擔任何責任。
• 我們會在網站公告受到影響的產品、服務，以及修復或解決的方法。如有任何需要，您也可透過電子郵件聯絡我們的技術服務團隊：operator.pixseecare@pixseecare.com。

8. 您的當事人權利/行使方式

• 存取您的個人資料─包含查詢、要求提供閱覽或製給複製本，並有權知悉我們蒐集資料的目的、蒐集哪些資料、利用資料的方式、保存資料的期間、揭露資料的對象等具體內容。
• 補充或更正個人資料。
• 限制/要求停止蒐集、處理、利用或要求刪除個人資料─
  • 您有權限制或要求我們停止蒐集、處理、利用您的個人資料，也有權要求我們刪除您的個人資料。若您想要完整刪除個人資料，您必須註銷會員帳號。請登入應用程式，依照步驟說明自行執行刪除流程，刪除完成後您將無法登入應用程式，也無法繼續使用我們的服務。註銷帳號視為撤銷對使用Pixsee服務的同意，此程序一旦執行，所有該帳號所屬的相關資料將從智慧寶寶攝影機、應用程式及第三方雲端移除，我們不會留存您的個人資訊。帳號一旦註銷便無法復原，您必須自行承擔可能因此產生的損失，恕無法接受恢復資料之要求。若有任何刪除個人資料操作上的問題，您亦可以電子郵件來信support@pixseecare.com以行使各項當事人權利。
  • 如您的個人資料正確性有爭議時，您有權限制或要求我們停止處理或利用您的個人資料。但因我們執行業務所必須，或您以書面同意我們繼續處理或利用個人資料（並註明個人資料的正確性爭議）者，不在此限。
  • 當我們蒐集您的個人資料的目的消失（已達成或已不存在，例如您要終止會員關係）或期限屆滿時，您有權要求我們刪除、停止處理或利用您的個人資料。但因我們執行業務（例如法令規定保存期限，或帳務處理尚未完結等）所必須，或您以書面同意我們繼續處理或利用個人資料者，不在此限。
• 要求停止利用個人資料行銷─
  當我們利用您的個人資料對您行銷時（例如寄送行銷電子郵件），您可於行銷電子郵件中勾選「取消訂閱」，或向我們要求拒絕接受行銷。
• 要求攜出個人資料─
  您可要求我們以結構化、機器可讀、普遍使用的電子格式將您的個人資料提供給您，或在技術可行的範圍內傳輸給第三方。
  您可於應用程式或網站中登入以查閱、補充、更正會員資料，或刪除/下載應用程式相簿中的影音資料（檔案期間依您的會員身分而定）。您亦可以電子郵件來信support@pixseecare.com以行使各項當事人權利。
  當您行使權利時，須以帳號密碼登入，或以其他方式供我們確認您（或受您委託之人）的身分，我們才會處理您的要求。
  請留意，您須刪除會員帳號才可完整刪除會員資料，以確保我們的整體性的使用者服務體驗。

9. 兒童隱私保護

10. 我們處理資料的法律依據及您的申訴權利

• 我們處理資料的法律依據
  • 契約關係
  • 您的同意
  • 正當利益
  • 行使法律權利/履行法定義務
• 您的申訴權利
  • 如果您認為我們違法蒐集、處理或利用您及寶寶的資料，您可隨時向您所在地的隱私或資料保護主管機關提出申訴。

11. 政策更新

12. 聯絡資訊