pixsee智慧寶寶攝影機─隱私權政策


生效日期:2020年7月15日

pixsee智慧寶寶攝影機(以下稱「智慧寶寶攝影機」)是由神寶醫資股份有限公司(以下稱「我們」)提供的產品,本隱私權政策將說明當您使用智慧寶寶攝影機、pixsee應用程式(以下稱「應用程式」)及www.pixseecare.com網站(以下稱「網站」)上的任何功能或服務(以下合稱「pixsee服務」)時,我們如何蒐集、處理、利用並保護您以及寶寶的資料。
請留意,我們的網站或應用程式可能含有導向其他非由我們營運的網站或應用程式的連結。如果點擊第三方連結,您將被導向該第三方的網站或應用程式。我們強烈建議您瀏覽每一個網站或應用程式的隱私權政策,我們無法控制任何第三方網站或應用程式的服務內容及隱私權政策,也不承擔任何責任。
如您依所適用的法律尚未成年(例如未滿16歲的歐洲公民、未滿18歲的美國公民),請由您的法定代理人閱讀本隱私權政策。若您的法定代理人不願接受本隱私權政策內容,請勿使用智慧寶寶攝影機、註冊成為我們的會員,或向我們提交任何資料。
一旦您開始使用智慧寶寶攝影機或應用程式、網站上的任何功能或服務,即表示您或您的法定代理人同意並願遵守本隱私權政策的所有內容。

1. 我們蒐集哪些資料/目的是什麼

pixsee服務主要是為了透過AI偵測自動捕捉影音,或您自行操作攝錄寶寶或與寶寶互動的珍貴畫面,並可與親友分享。我們基於「會員/使用者管理」、「服務提供」、「契約履行」、「調查、統計與分析」、「行銷」、「客戶服務」之目的而蒐集各類資料,包含:

資料類型/來源

會員購物/付費資料─當您於網站購物或訂閱付費會員方案時提供

資料類別

目的

電子郵件/第三方應用程式帳號/密碼

  • 創建帳號/會員管理
  • 寄送行銷電子郵件(您可取消訂閱以撤回同意)

父母姓名/生日

  • 姓名:應用程式內呈現
  • 生日:創意互動/優惠提供

寶寶姓名/性別/生日

  • 創建寶寶檔案/年齡回顧

寶寶國籍

  • 節慶創意互動

資料類型/來源

會員購物/付費資料─當您於網站購物或訂購閱付費會員方案時提供

資料類別

目的

訂購人姓名/聯絡方式

收件人姓名/聯絡方式

訂單資訊/付款資訊

  • 訂單管理
  • 付費會員管理
  • 履行契約

資料類型/來源

會員上傳影音與註解─由您自行上傳

資料類別

目的

相片、圖片、影音檔案與註解

  • pixsee服務功能

資料類型/來源

會員邀請信件─由您於應用程式發出

資料類別

目的

受邀請人之電子郵件

  • pixsee服務功能

資料類型/來源

客服資料─當您尋求客戶服務時自行提供

資料類別

目的

姓名/聯絡方式/客服內容

  • 客戶服務

資料類型/來源

活動資料─當您參加我們的活動時提供

資料類別

目的

所需資料依該次活動(問卷、競賽、抽獎等)而定

  • 行銷活動/履行契約

資料類型/來源

影音資料─由智慧寶寶攝影機攝錄

資料類別

目的

由您操作拍攝或自動捕捉攝錄的影音檔案(依您放置攝影機的角度,可能包含您或親友以及寶寶的影音資料)

  • pixsee服務功能
  • 資料分析/ AI訓練(以寶寶哭聲辨別需求)

資料類型/來源

使用資料─當您使用智慧寶寶攝影機、應用程式或網站時記錄

資料類別

目的

IP位址、瀏覽器類型、瀏覽器版本,您瀏覽的頁面、瀏覽時間和日期、瀏覽特定頁面的費時,以及設備識別碼和其他診斷資料

  • 優化pixsee服務與使用者體驗

資料類型/來源

行動裝置權限─由您自應用程式中開啟

資料類別

目的

相機/相簿權限

  • 拍照、錄影/上傳

資料類型/來源

環境資料─智慧寶寶攝影機感測

資料類別

目的

攝影機所在環境的濕度與溫度

  • 分析環境資料

資料類型/來源

cookie或類似追蹤技術資料─當您使用應用程式或網站時記錄

資料類別

  • 我們使用cookie或其他類似的追蹤技術記錄使用者的線上行為,以提供pixsee服務的各項功能或行為廣告。
  • 更多關於cookie或類似技術的資訊,請參閱我們的 cookie政策。

2. 我們如何利用資料

  • 提供pixsee服務的各項功能
  • 向您寄送您購買的產品,或是與您聯繫溝通訂購相關訊息。
  • 收取您的購物款項或付費會員費用。
  • 向您通知有關pixsee服務的更新,包含應用程式、各種條款或政策、付費方案之更新。
  • 活動通知/行銷/廣告
    • 向您通知我們於線上或線下舉行的各種活動資訊。
    • 向您提供有關智慧寶寶攝影機或我們其他商品、服務的最新消息、特價方案和一般資訊。
    • 在第三方網站或應用程式對您投遞廣告。
    • 在我們的網站或應用程式中向您展示第三方對您投遞的廣告。
  • 客戶服務
    • 當您向我們提出詢問、反應意見、申訴時,我們會利用您的聯繫方式向您說明處理進度,或依具體需求在必要範圍內提供您的資料給受我們委託的業者(例如金流、物流業者),以協助案件處理。如有任何爭議發生或可能發生時,我們也將以雙方溝通紀錄作為佐證。
  • 調查、統計與分析
    • 不定期向您調查對pixsee服務的意見。
    • 分析網站、應用程式及智慧寶寶攝影機的使用行為以優化或開發功能,並改善pixsee服務。
    • 分析您的使用行為或參加各項活動所留下的資料,以評估您可能有興趣的產品。
    • 檢測、預防和解決技術問題。
    • 偵測錯誤以維護應用程式的品質或安全。
    • 客製化我們或我們的應用程式供應商顯示在應用程式上的內容。
  • AI訓練
    • 以智慧寶寶攝影機錄到的寶寶哭聲作為素材,配合使用者回饋的哭泣原因,訓練我們的AI演算法更有效率的辨別寶寶的需求以即時提醒。
  • 正當利益與權利行使/履行法定義務
    • 偵測、防範、調查安全事件以及詐騙或非法活動
    • 如遇有違反服務條款、消費爭議、債務不履行、侵權行為、犯罪行為等情形時,我們為了提出法律上的請求或防禦,將於必要範圍內利用您的個人資料,例如將資料提供主管機關或司法機關。
    • 如法律有規定時,我們為了履行法定義務,也會將您的個人資料提供主管機關或司法機關。
  • 當有下列情形時,我們也可能為了其他目的利用您的個人資料:
    • 取得您的同意。
    • 法律明文規定。
    • 為增進公共利益所必要,例如當我們評估您的行為可能有違法之虞時,將個人資料提供給司法機關。
    • 為免除您的生命、身體、自由或財產上之危險。
    • 為防止他人(例如您的寶寶)權益之重大危害。
    • 有利於您的權益。

3. 我們儲存/利用資料的地區

我們使用不同第三方服務供應商的解決方案(例如資料儲存、影音串流/事件記錄、行銷、網站效能分析等)來提供完整的pixsee服務,各項會員資料、影音資料、訂單資料、使用者資料等,將儲存於第三方服務供應商提供服務的伺服器所在地區,供我們於所在地(台灣)利用。

4. 我們向誰揭露資料

我們不會出租、出借、出售您或寶寶的資料予第三人。pixsee服務的資料僅可能揭露予:
  • 經您同意存取特定pixsee服務之人。
  • 我們的第三方服務供應商─
    • 處理付款的金流業者。
    • 處理送取貨的物流業者。
    • 雲端服務供應商,例如物聯智慧股份有限公司ThroughTek Co., Ltd. (TUTK串流服務、事件記錄服務)、台灣微軟股份有限公司MICROSOFT TAIWAN CORPORATION(Microsoft Azure儲存服務)。
    • 網站整合服務(行銷/追蹤/分析等)供應商HubSpot, Inc.。
    • 資料分析或廣告服務供應商,例如Google。
  • 如果我們受到主管機關或司法機關依法要求,或我們需要行使法律上權利時,我們可能會將您的資料提供主管機關或司法機關。
  • 如果我們參與企業合併、分割等程序時,可能將由存續公司或新設公司既受權利義務,並因此取得您及寶寶的資料。
  • 5. 我們保存及利用資料的期間

    • 當您將曾拍攝或上傳的影音資料刪除後,我們便不再保有經刪除的影音資料。
    • 當您自付費會員身分恢復為一般會員時,我們會依服務條款所述期間為您保存影音資料。
    • 除前述情形外,我們會在您的會員帳號存續期間,及/或本隱私權政策提及的蒐集資料目的存續期間,保存並利用各類資料。
    • 當我們蒐集資料的目的消失(已達成或已不存在),或您依法行使刪除特定資料之權利,或您刪除會員帳號後,除非法令另有規定保存義務,或我們具有符合法令規定得保存資料的情形,我們不會再保存任何可識別您或寶寶的資料。

    6. 我們如何保護資料

    我們瞭解資料保護對您及寶寶的重要性,雖然目前沒有100%安全的網際網路傳輸方法或電子儲存方法,但我們仍致力於採取技術上與組織上的適當措施,以確保pixsee服務的資料安全程度符合當下合理水平,維護資料的機密性、完整性與可得性,避免資料遭到違法使用或未經授權的存取,或遭到竊取、竄改、毀損、滅失、洩漏及其他侵害。我們採取的措施包含但不限於:
    • 使用傳輸層安全性協定(Transport Layer Security ,TLS)1.2以上版本的加密傳輸資料。
    • 使用亂碼遮罩個人資料並用AES 128 bits加密儲存。
    • 制定使用者帳號密碼政策以驗證登入身分。
    • 影音資料同步上傳至Azure儲存。
    • 選擇具有一定水平的資訊安全能力的第三方服務供應商,並對第三方服務供應商為適當的監督與稽核。

    7. 您的當事人權利/行使方式

    您對於您的資料有下列權利可以向我們行使,除非我們適用的法律另有規定,我們將於法定期限內答覆您的要求,且不會因為您行使權利而對您產生其他服務上的不利益:
    • 存取您的個人資料─包含查詢、要求提供閱覽或製給複製本,並有權知悉我們蒐集資料的目的、蒐集哪些資料、利用資料的方式、保存資料的期間、揭露資料的對象等具體內容。
    • 補充或更正個人資料。
    • 限制/要求停止蒐集、處理、利用或要求刪除個人資料─
      • 如您認為我們違法蒐集您的個人資料時,您有權限制或要求我們停止蒐集、處理、利用您的個人資料,也有權要求我們刪除您的個人資料。
      • 如您的個人資料正確性有爭議時,您有權限制或要求我們停止處理或利用您的個人資料。但因我們執行業務所必須,或您以書面同意我們繼續處理或利用個人資料(並註明個人資料的正確性爭議)者,不在此限。
      • 當我們蒐集您的個人資料的目的消失(已達成或已不存在,例如您要終止會員關係)或期限屆滿時,您有權要求我們刪除、停止處理或利用您的個人資料。但因我們執行業務(例如法令規定保存期限,或帳務處理尚未完結等)所必須,或您以書面同意我們繼續處理或利用個人資料者,不在此限。
    • 要求停止利用個人資料行銷─
      當我們利用您的個人資料對您行銷時(例如寄送行銷電子郵件),您可於行銷電子郵件中勾選「取消訂閱」,或向我們要求拒絕接受行銷。
    • 要求攜出個人資料─
      您可要求我們以結構化、機器可讀、普遍使用的電子格式將您的個人資料提供給您,或在技術可行的範圍內傳輸給第三方。
      您可於應用程式或網站中登入以查閱、補充、更正會員資料,或刪除/下載應用程式相簿中的影音資料(檔案期間依您的會員身分而定)。您亦可以電子郵件來信support@pixseecare.com以行使各項當事人權利。
      當您行使權利時,須以帳號密碼登入,或以其他方式供我們確認您(或受您委託之人)的身分,我們才會處理您的要求。
      請留意,您須刪除會員帳號才可完整刪除會員資料,以確保我們的整體性的使用者服務體驗。

    8. 兒童隱私保護

    pixsee服務的設計目的是為了自動拍攝兒童的珍貴畫面,因此當您使用pixsee服務時,我們將會蒐集、處理、利用兒童的聲音、照片、影像等資料。如果您使用pixsee服務,即代表您擔保自己為受拍攝兒童的法定代理人,且您同意我們蒐集、處理或利用您及您所拍攝兒童的聲音、照片、影像與其他個人資料。

    9. 我們處理資料的法律依據及您的申訴權利

    如果您是歐洲經濟區的居民,基於歐盟General Data Protection Regulation(GDPR)的規定,我們向您補充說明下列事項:
    • 我們處理資料的法律依據
      • 契約關係
      • 您的同意
      • 正當利益
      • 行使法律權利/履行法定義務
    • 您的申訴權利
      • 如果您認為我們違法蒐集、處理或利用您及寶寶的資料,您可隨時向您所在地的隱私或資料保護主管機關提出申訴。

    10. 政策更新

    為配合pixsee服務的功能變更或我們的政策調整及法規變動,我們將不定期更新本隱私權政策內容,並以適當方式向您通知。若您不願接受隱私權政策之更新,請立即停止使用pixsee服務,並與我們聯繫。如您在通知所載的變更生效日起仍繼續使用pixsee服務,即表示您同意並接受該次變更的拘束,我們將依變更內容向您提供服務。

    11. 聯絡資訊

    如您對本隱私權政策有任何疑問,請來信support@pixseecare.com,我們將竭誠為您服務。
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