1.請確認電源狀態
2.請確認當下網路連線是否順暢
3.請確認手機開啟Wi-Fi，並且確認手機與pixsee app 的Wi-Fi設定皆確實連線到您指定的網路AP
4.請將Pixsee電源拔除，再重新上電

*重要提醒：iOS 18 連線設定更新說明
在 iOS 18 版本中，Apple 已更新了「區域網路」的隱私權設定。為確保 Pixsee 攝影機裝置正常運作，請注意：
1.若 Pixsee App 的「區域網路」權限被關閉，即使手機與 Pixsee 使用相同的 Wi-Fi 網路，也將無法連線。
2.解決方法：
進入「設定」>「App」>「Pixsee」，確認「區域網路」選項已開啟。

如果開啟權限後仍無法連線，請重新啟動手機再開啟 Pixsee App

若以上步驟皆確認仍無法完成設定，請與客服小幫手聯繫